Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara sintoto mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, atau menghubungi kami.

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPilihan hubungan privasiKonteks Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
sintoto Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami untuk isu privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, meminta pembetulan data, atau memahami rekod akaun yang kami simpan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, kuki sesi atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum melihat butiran akaun yang berkaitan dengan permintaan privasi anda.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau salinan rekod tertentu. Nyatakan bahawa mesej itu berkaitan privasi supaya kami boleh mengarahkan tiket kepada pasukan yang sesuai.
Borang akaun Borang dalam halaman akaun sesuai untuk membetulkan e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum sebarang perubahan dibuat pada maklumat peribadi.
AMALAN AKAUN

Urus data akaun sintoto dengan yakin

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang diperlukan untuk tugas tertentu, menyimpan rekod keselamatan untuk menyiasat percubaan…

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan sokongan, termasuk butiran profil, rekod log masuk, rujukan transaksi dan mesej anda kepada pasukan kami. Data tambahan hanya diminta jika proses pengesahan memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pengesahan log masuk, semakan peranti dan pemantauan aktiviti untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak ganjil dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau profil.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi serta status padanan dompet. Butiran ini membantu menyelesaikan pertanyaan akaun tanpa menyimpan kelayakan peribadi e-dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil, pertanyaan tentang rekod yang kami pegang, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan tidak mendedahkan data kepada orang lain.

Ketahui hak privasi anda sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi kami dalam bahasa yang mudah. Fokusnya ialah data akaun, kuki, rekod pembayaran, keselamatan log masuk dan cara anda menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan perkara anda, saluran sokongan privasi boleh digunakan selepas akaun disahkan.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod aktiviti log masuk, rujukan dompet dan mesej sokongan untuk mengurus akaun serta permintaan privasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertanyaan dompet dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami tidak meminta PIN atau kata laluan e-dompet peribadi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini maklumat yang tidak tepat jika bukti pemilikan akaun mencukupi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti yang kelihatan ganjil. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Setiap permintaan privasi ditangani dengan pengesahan supaya data tidak dikongsi secara salah.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan dompet, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Gunakan sembang dalam akaun untuk perkara ringkas, atau e-mel jika anda perlu menghantar dokumen sokongan. Sertakan butiran akaun yang mencukupi supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab permintaan anda.

Halaman Berkaitan

Daftar Kapal Karam Kuil Emas sintoto Login